Aviso Legal y Política de privacidad

Titularidad del Portal

FCC Medio Ambiente, S.A.U. (de ahora en adelante, FCCMA), es el titular de este portal web (de ahora en adelante, el Portal). Su domicilio se encuentra situado en la Calle Federico Salmón, 13, 28016 de Madrid y su CIF es A28541639. El contacto electrónico con la Entidad puede realizarse a través de la página de contacto.

FCCMA se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 3599, Folio 140, Hoja M 60671, Sección 8.

El nombre de dominio a través del cual usted ha accedido al Portal es titularidad de FCCMA.

Este nombre de dominio no podrá ser utilizado en conexión con ningún otro contenido más, producto o servicio que no sean titularidad de FCCMA.

Objeto

Este aviso Legal recoge las condiciones de uso que regulan el acceso, la navegación, y el uso del Portal, como también las responsabilidades derivadas de la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, si procede, se puedan ofrecer, como también los contenidos que lo integran, y sin perjuicio de que FCCMA pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios que, si procede, sean ofrecidos a los usuarios a través del Portal. En cualquier caso, estas condiciones particulares formaran parte integrante del presente Aviso Legal.

El simple acceso al Portal, rellenar los formularios, enviar solicitudes de información, consultas, quejas, ofertas de contratación, y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriores realizados a través de los formularios y/o buzones electrónicos existentes en el Portal implicará, por su lado, aceptar sin reservas todas y cada una de las normas integrantes del presente Aviso Legal y la adquisición de la consideración de Usuario del Portal. En consecuencia, usted debe leer atentamente el contenido del presente Aviso Legal y conocerlo.

En caso de que sean ofrecidas, a través del Portal, la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios, el hecho de ser utilizados y/o solicitados por el usuario implicará, así mismo, la aceptación sin reservas de las condiciones particulares que, si procede, hayan estado establecidas a este efecto, las cuales formarán parte integrante del presente Aviso Legal.

Acceso y uso del Portal 

El acceso al Portal por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que ofrezca FCCMA pueden estar sujetos a observar previamente requisitos formales como rellenar el formulario correspondiente, abonar los gastos o tasas y/o aceptar previamente las condiciones particulares que resulten de aplicarlos.

El simple acceso al Portal no implica, en sí mismo, establecer ningún tipo de vínculo o relación comercial entre FCCMA y el Usuario, salvo cuando se hayan establecido los medios oportunos para esto y el Usuario haya cumplido previamente los requisitos que, si procede, se hayan establecido.

Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio a través del Portal del Usuario tuviera que proceder a registrarse, será responsable de aportar información veraz y licita, y garantizará la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de rellenar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del registro se dotara al Usuario de una contraseña, el mismo se compromete a hacer un uso diligente y mantenerla en secreto. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquier identificador y/o contraseña que le sean suministradas por FCCMA, y se comprometen a no ceder el uso a terceros, ya sea de manera temporal o permanente, ni a permitir que accedan personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios por parte de cualquier tercero ilegitimo que utilice con este efecto una contraseña a causa de una actuación no diligente o por que el usuario la haya perdido.

De acuerdo con el punto anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a FCCMA cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, como por ejemplo robo, hurto o no autorizar a acceder, para poder proceder a cancelarlos inmediatamente. Mientras no se comuniquen estos hechos, FCCMA quedará eximido de cualquier responsabilidad que se pueda derivar del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por parte de terceros no autorizados.

En cualquier caso, el acceso, la navegación y el uso del Portal, si procede, el uso o contratación de los servicios o productos que se ofrecen a través suyo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo cual este se compromete a observar de manera diligente i fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por FCCMA o por el personal autorizado de FCCMA, relativa al uso del Portal y sus contenidos.

Por lo tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos, los productos y los servicios de forma diligente, correcta y lícita, en conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

1. i) Utilizarlos con finalidades o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas de manera general o al orden público y a las instrucciones recibidas de FCCMA.
2. ii) Utilizarlos con finalidades lesivas a los derechos legítimos de terceros.

iii) Hacer servir los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier manera obtenida a través del Portal o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con finalidades de venta directa o con cualquier otro tipo de finalidad comercial y mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, como también abstenerse de comercializar o divulgar esta información por el sistema que sea.

Responsabilidades y limitaciones

FCCMA no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de la información que se dé a través del Portal.

En consecuencia, FCCMA no garantiza ni se hace responsable de:

1. i) La continuidad de los contenidos del Portal y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Portal o su continuidad técnica;
2. ii) La existencia de errores en estos contenidos o productos;

iii) La existencia de virus y otros componentes que puedan dañar el Portal o el servidor que lo suministra;

1. iv) La vulnerabilidad del Portal y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten;
2. v) Si acaso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos o servicios del Portal;
3. vi) Los daños o perjuicios que cause a uno mismo o a un tercero cualquier persona que infrinja las condiciones, normas e instrucciones que FCCMA establece en el Portal o a través de la vulneración de sus sistemas de seguridad;

vii) Cualquier otro daño que se pueda causar por motivo inherentes normal funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Portal o de los sitios web en los cuales, si acaso, se hayan podido establecer enlaces (links).

No obstante, FCCMA declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes que puedan dañar a los Usuarios.

FCCMA hace el máximo esfuerzo para evitar errores en los contenidos que se publican en el Portal. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Portal se encuentran actualizados y FCCMA se reserva la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. FCCMA no se responsabiliza de las consecuencias que se puedan derivar de los errores en los contenidos que puedan aparecer en el Portal y que hayan estado proporcionados por terceros.

Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinjan los derechos de terceros, el contenido de los cuales sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, que atente contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una ofensa penal.

Así mismo, queda prohibido que los usuarios incluyan y comuniquen contenidos que sean falsos o inexactos y que induzcan a error al resto de usuarios o al personal de FCCMA, particularmente los contenidos que se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial, que pertenezcan a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o el crédito de FCCMA o de cualquier entidad actúe en nombre de FCCMA para la prestación del servicio, sean consideradas como un caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pueda dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, de los equipos informáticos de FCCMA o de terceros y/o el acceso al Portal por parte del resto de usuarios.

FCCMA podrá prohibir el acceso al Portal a cualquier Usuario que actúe con cualquiera de las conductas nombradas, con carácter enunciativo y no limitador, en este apartado.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

FCCMA es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través suyo, entre otros, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, los textos diseños gráficos, dibujos, códigos, programación (software), fotografías, videos, sonidos, bases de datos, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones, y en general cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, conjuntamente, los Contenidos).

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier manera la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se dispone de la autorización previa, expresa y por escrito de FCCMA, o si procede, del titular de los derechos a que corresponda.

El acceso y navegación del Usuario por el Portal no se entenderá en ningún caso como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de FCCMA.

En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular en aviso de los derechos de autor (copyright) y cualquier otro dato de identificación de FCCMA o de sus titulares incorporados a los contenidos, como también los dispositivos técnicos de protección, las imprentas digitales o cualquier mecanismo de información y/o de identificación que se pudiera contener.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de FCCMA o terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre el uso sin consentimiento de FCCMA o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Portal y/o de sus contenidos confieren al Usuario ningún derecho sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos que se encuentren protegidos por ley.

Enlaces

Enlaces desde el Portal a otras páginas web.

FCCMA puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de internet que se encuentren fuera del Portal. La presencia de estos enlaces en el Portal, tienen una finalidad informativa y en ningún caso constituyen una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrecen o puedan ofrecerse en las páginas web de destinación ni implica la existencia de un vínculo o relación, mercantil o de dependencia con FCCMA titular de la página web enlazada. En estos casos, FCCMA no será responsable de la establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por parte de terceros y por lo tanto, no podrá ser considerada responsable.

FCCMA no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web con las cuales se puedan establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, FCCMA no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web con las cuales se pueda establecer un enlace desde el Portal, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos en general.

No obstante, en caso de que FCCMA llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde estos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o que pueda lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente lo más pronto posible.

Así mismo, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, tendrán que comunicarlo inmediatamente al Ayuntamiento para que se proceda a inhabilitar su enlace de acceso.

Enlaces desde otras páginas web al Portal

Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destinación al Portal, se tendrá que atener a las estipulaciones siguientes:

(i) Tendrá que conseguir la autorización previa, expresa y por escrito de FCCMA.

(ii) El enlace solo podrá ser dirigido a la página principal del Portal, salvo que se autorice otra cosa diferente expresamente.

(iii) El enlace tiene que ser absoluto y completo, es decir, tiene que llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal del Portal. En ningún caso, salvo que FCCMA autorice otra cosa, la página web desde la que se haga el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus frames o crear un browser sobre cualquiera de las páginas del Portal.

(iv) En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que FCCMA ha autorizado este enlace, si no ha sido así. Si la entidad que hace el enlace correctamente desde su página al Portal deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rotulo, logotipo, o cualquier otro signo identificador de FCCMA y/o el Portal, tendrá que contar antes con la autorización previa, expresa y por escrito de FCCMA.

(v) En cualquier caso, FCCMA prohíbe el establecimiento de un enlace al Portal desde aquellas páginas web, que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas o que sean lesivas de los derechos legítimos de terceros.

Política de Privacidad

Cuando sea necesario que el usuario se registre o facilite datos personales (entre otros supuestos, para acceder y contratar servicios, solicitar información, adquirir productos, remitir consultas, quejas o solicitudes de contratación, etc.), la recogida y el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de conformidad y en cumplimiento de los principios recogidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”) y normativa que resulte aplicable, así como el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

Este Portal está diseñado para mayores de 14 años, salvo si navegan con supervisión de alguno de sus padres o tutores legales, por lo que, si no se encuentra acompañado de éstos, deberá ser mayor de 14 años para poder consentir el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El Responsable del tratamiento es FCCMA, con CIF A28541639, cuya dirección social se encuentra en la calle Federico Salmón, 13, 28016, Madrid. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos en protecciondedatosma@fcc.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y en qué nos basamos para hacerlo?

FCCMA tratará los datos que nos suministre durante la navegación y uso de nuestro Portal, así como los recogidos a través del formulario correspondiente, para las siguientes finalidades y con las siguientes legitimaciones:

• Gestionar la solicitud de contratación de actividades, alojamiento u otras, a través de la página web, basado en la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Atender solicitudes o consultas de diversa naturaleza, cuya legitimación es el consentimiento prestado por el Usuario.

Podrá revocar el consentimiento en cualquier momento escribiendo un email a protecciondedatosma@fcc.es en el que especifique claramente su solicitud. Igualmente, en cada envío que reciba, se le dará la posibilidad de darse de baja.

• Ofrecerle una navegación más personalizada y una mejor experiencia como usuario de nuestro sitio web, cuya legitimación es el consentimiento prestado por el Usuario.
• Tratar su voz e imágenes y/o la del menor a su cargo para la publicación de éstas en nuestras redes sociales y/o en medios de comunicación, cuya legitimación es el consentimiento prestado por el padre/madre/tutor legal.
• Enviarle información sobre productos y servicios de su interés, cuya legitimación es el consentimiento prestado por el Usuario.
• Tratar datos relativos a posibles intolerancias alimenticias y/o alergias del menor a su cargo con el objetivo de ofrecer un servicio seguro, cuya legitimación es la protección vital del menor.
• Conocer las horas de mayor afluencia de visitas en la web, así como realizar ajustes precisos para evitar problemas de acceso, basado en el interés legítimo.
• Elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo la web, basado en el interés legítimo.

En caso de que nos comunique datos personales de terceros, FCCMA asume que usted, el Usuario, cuenta con la legitimación necesaria para ello y que ha cumplido con el resto de las obligaciones establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado en base los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; y, (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

FCCMA se compromete a tratar y recabar los datos personales:

• De manera lícita, leal y transparente,
• de forma adecuada, pertinente y limitado a lo necesario,
• de forma exacta actualizada y,
• durante el tiempo necesario.

Asimismo, FCCMA se compromete a respetar los principios rectores de Privacidad desde el diseño y por defecto, así como de responsabilidad proactiva.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán comunicados, salvo obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Los derechos que el Usuario puede ejercitar, como titular de los datos, son los que se indican a continuación:

• Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando e incluso solicitarnos una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; retires tu consentimiento; haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitarnos que te devolvamos (a ti o a un tercero que nos indiques) tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del fichero o es para fines publicitarios.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, enviando un escrito a FCC Medio Ambiente, S.A.U, Dpto. de Cumplimiento y Protección de Datos en Avenida del Camino de Santiago 40 – 28050 de Madrid; o mediante correo electrónico a protecciondedatosma@fcc.es, en el que deberá especificar el derecho que ejercita y estar firmado con su firma electrónica o aportando la información necesaria para poder identificarle. En caso no poder identificarle, le podremos solicitar información adicional como la copia de su DNI.

Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puedes ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puedes visitar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, http://www.aepd.es. No obstante, de cara a dar el mejor servicio a los usuarios, rogamos se ponga en contacto previamente con FCCMA por los canales de atención indicados con objeto de poder atender más ágilmente su solicitud y aclararle las dudas que pudieran surgirle. Siempre es prioridad de FCCMA prestar un servicio de calidad a todos los usuarios.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Duración y Modificación

FCCMA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal y Política de Privacidad y/o las condiciones particulares que, si procede, se hayan establecido para la utilización y/o contratación de los productos o servicios prestados a través del Portal, cuando no se considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos, y serán válidos y tendrán efecto desde su publicación en el Portal.

La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones de uso modificadas.

En cualquier momento, y sin necesidad de preaviso, FCCMA podrá considerar acabado, suspender o interrumpir el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad de que el Usuario pueda exigir ninguna indemnización. Después de esta extinción, continuarán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos, expuestos anteriormente en este Aviso Legal.

Comunicaciones

Para cualquier comunicación entre FCCMA y el Usuario, este último tendrá que dirigirse a la dirección postal y/o electrónica nombrada más arriba. En cualquier caso, las comunicaciones de FCCMA hacia el Usuario se harán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados.

Expresamente, el Usuario acepta la utilización del corro electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y remisión de entre y/o con FCCMA.

Generalidades

Los encabezamientos de las diferentes clausulas son solo informativas y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación del Aviso Legal y Política de Privacidad.

En caso de que existiera discrepancia entre lo que se establece en este Aviso Legal y Política de Privacidad y las condiciones particulares que, si procede, puedan ser establecidas respecto a los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo que dispongan las condiciones particulares.

En caso de que cualquier disposición de este Aviso Legal y Política de Privacidad fuesen consideradas nulas o inaplicables, totalmente o en parte, por cualquier juzgado, tribunal o órgano administrativo competente, esta nulidad o no aplicación no afectará las otras disposiciones del Aviso Legal y Política de Privacidad ni las condiciones particulares que, si procede, se hayan podido establecer.

Que FCCMA no ejerza o ejecute cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso Legal y Política de Privacidad no constituirá una renuncia, a menos que lo reconozca y acuerde por escrito.

Legislación aplicable y Tribunales competentes

Este Aviso Legal y Política de Privacidad y las relaciones establecidas entre FCCMA y el Usuario, concretamente conocer y resolver cualquier litigio, discrepancia o diferencias que puedan surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo que establece la normativa española relativa a la legislación aplicable y jurisdicción competente.

Esto no obstante, para los casos en los cuales la normativa prevea la posibilidad de que las partes se sometan a un fuero, FCCMA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que le pueda corresponder, someterán cualquier controversia y/o litigio al conocimiento de los juzgados y tribunales de la ciudad del domicilio de FCCMA previsto en este Aviso Legal y Política de Privacidad.

Usted podrá ejercer dichos derechos enviando un mail a protecciondedatosma@fcc.es. Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite de forma fehaciente su identidad, indicando claramente el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es. No obstante, de cara a dar el mejor servicio a nuestros usuarios, rogamos se ponga en contacto previamente con nosotros a través de los canales de atención indicados, con objeto de poder atender más ágilmente su solicitud y aclararle las dudas que pudieran surgirle.